الخطط

تحدد خطتك ميزات Midlr التي يمكن لعملك استخدامها، وعدد المستخدمين وأرقام واتساب وجلسات البوت التي تحصل عليها. في صفحة الخطط تبدأ تجربة مجانية، أو تختار خطة، أو تبدّل بين الفوترة الشهرية والسنوية، أو تلغي الاشتراك.

قبل أن تبدأ

• لرؤية صفحة الخطط تحتاج إلى صلاحية عرض الاشتراك. ولتغيير الخطة أو إلغائها تحتاج إلى صلاحية إدارته. راجع الأدوار والصلاحيات.
• إذا كنت ترى الصفحة لكن لا تستطيع تغيير أي شيء، فسترى شارة عرض فقط وتظهر أزرار الخطط بعبارة لا يوجد وصول. اطلب ذلك من أحد المسؤولين.

افتح صفحة الخطط

في الشريط الجانبي، افتح الإدارة وانقر الخطط.

يمكنك أيضًا الوصول إليها من بطاقة الخطة في صفحة الرئيسية: تعرض خطتك الحالية وعدد الأيام المتبقية، مع زر مثل عرض الخطط أو ترقية الآن أو إعادة الاشتراك.

في أعلى الصفحة ترى خطتك الحالية، مثلًا "النمو (شهرياً) — 12 أيام متبقية"، أو لا توجد خطة نشطة.

قارن بين الخطط

هناك ثلاث خطط: المبتدئ والنمو والمميز. كل خطة تتضمن كل ما في الخطة التي تسبقها، وأكثر. تعرض كل بطاقة خطة ما تتضمنه، مثل عدد أرقام واتساب والمستخدمين وجلسات البوت، وميزات مثل الحملات، والعملاء المحتملين، والتدفقات، والكتالوجات، والطلبات، ومركز الاتصال.

الأسعار معروضة على البطاقات وقد تتغير، لذا راجع الصفحة دائمًا لمعرفة السعر الحالي.

استخدم مفتاح التبديل شهرياً / سنوياً في الأعلى لرؤية السعر لكل فترة فوترة.

نصيحة

إذا نقرت على عنصر في القائمة ونقلك إلى صفحة الخطط، فهذا يعني أن تلك الميزة غير مشمولة في خطتك الحالية.

جرّب Midlr مع التجربة المجانية

إذا لم يستخدم عملك التجربة من قبل، فسترى جرب قبل الشراء. مع زر بدء التجربة المجانية.

1. انقر بدء التجربة المجانية.
2. اقرأ الملخص وانقر تفعيل التجربة المجانية.

تمنحك التجربة وصولًا بمستوى خطة المميز لعدد محدد من الأيام، يظهر في الصفحة. لا تحتاج إلى بطاقة ائتمان. أثناء التجربة، تعرض الصفحة التجربة المجانية نشطة وعدد الأيام المتبقية.

تحذير

لا يمكن استخدام التجربة إلا مرة واحدة لكل نشاط تجاري. عندما تنتهي، ترى لقد انتهت تجربتك المجانية. اختر خطة أدناه للمتابعة. اختر خطة قبل انتهائها للحفاظ على وصولك.

اختر خطة

1. اختر شهرياً أو سنوياً.
2. في الخطة التي تريدها، انقر اختر.
3. راجع الخطة وفترة الفوترة والسعر، ثم انقر تأكيد ومتابعة.
4. تنتقل إلى صفحة دفع آمنة (Stripe) لإدخال بطاقتك. عند نجاح الدفع، تصبح خطتك نشطة.

الترقية أو التخفيض أو تبديل الفوترة

عندما تكون لديك خطة بالفعل، يوضح لك الزر الموجود على كل بطاقة ما سيحدث:

الزر	ماذا يحدث
ترقية	ينقلك إلى خطة أكبر فورًا. تدفع فقط الفرق عن بقية الفترة الحالية.
تخفيض	ينقلك إلى خطة أصغر في نهاية فترة الفوترة الحالية. حتى ذلك الحين تحتفظ بخطتك الحالية.
تحويل إلى السنوي	قد يُحتسب الجزء غير المستخدم من شهرك الحالي كرصيد.
تحويل إلى الشهري	يسري بعد انتهاء فترتك السنوية الحالية.
الخطة الحالية	الخطة التي لديك بالفعل.

انقر الزر، وراجع التفاصيل، ثم أكّد.

تحذير

قبل التخفيض، تأكد من أن الخطة الأصغر تسمح بعدد كافٍ من المستخدمين وأرقام واتساب لفريقك. يمكنك رؤية عدد المستخدمين في صفحة المستخدمون.

ألغِ خطتك

1. انتقل إلى إلغاء الاشتراك. يعرض الموعد الذي كانت ستتجدد فيه خطتك عادةً.
2. انقر إلغاء الاشتراك.
3. انقر نعم، إلغاء الاشتراك.

لا تتوقف خطتك فورًا. يتوقف تجديدها، وتحتفظ بالوصول الكامل حتى نهاية الفترة التي دفعت ثمنها. هذه هي فترة السماح: تعرض الصفحة تم إلغاء الاشتراك — فترة السماح نشطة وتاريخ انتهاء وصولك.

لا تُسترد أي مبالغ عن الوقت غير المستخدم.

غيّرت رأيك؟

خلال فترة السماح، انقر استئناف الخطة، ثم نعم، استئناف الخطة. تستمر خطتك وتتجدد بشكل طبيعي. يمكنك أيضًا النقر على إعادة الاشتراك في بطاقة خطتك.

ماذا يحدث عندما تنتهي الخطة

عندما تنتهي خطتك أو تجربتك ولم تختر خطة جديدة:

• الصفحات التي تتطلب خطة تنقلك إلى صفحة الخطط بدلًا من ذلك.
• لا يمكنك إضافة مستخدمين جدد.
• تُرفض القوالب المرسلة من أنظمتك عبر API.
• تُرفض رسائل واتساب الجديدة، فلا تظهر محادثات أو جهات اتصال جديدة.
• لا تعمل البوتات ولا تُرسل الحملات.
• تعرض صفحة الرئيسية عبارة لا توجد خطة نشطة.

اختر خطة لاستعادة وصولك.

خطط خاصة

• خطة مخصصة: بعض الأعمال لديها خطة أعدّها Midlr خصيصًا لها. تعرض الصفحة شارة خطة مخصصة، وحدودك، والفترة الحالية. لتغييرها أو إلغائها، تواصل مع الدعم.
• وصول مدى الحياة: إذا كان لحسابك وصول مدى الحياة، فكل ميزة مشمول ولا يوجد ما تدفعه أو تجدده.

مواضيع ذات صلة

• المدفوعات
• المستخدمون
• تذاكر الدعم